Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Você comprou e está esperando sua peça chegar, certo?

Bom, então vamos explicar como fazemos toda essa parte da logística para vocês conseguirem visualizar como fazemos nossos envios. 

Quando você faz a compra, pode ser que leve minutos ou até mesmo dias para confirmação do pagamento. Isso deve-se a forma de pagamento muitas vezes. Em caso de cartão de crédito, utilizamos as plataformas da Shopify, para melhor atendê-las. Algumas vezes, essas empresas de gateway demoram um pouco para processar o pagamento. 

Após recebermos a confirmação do pagamento em nossos canais de atendimento, seu pedido é então colocado no sistema, e fica aberto para preparo de postagem.

Esses procedimentos podem levar alguns dias para serem processados e por isso damos o prazo de 2 dias úteis, para envio.

Quanto ao prazo de entrega, vai depender da sua região. Por esse motivo, assim que seus produtos forem postados, você automaticamente receberá um e-mail com o código de rastreio do seu produto diretamente no seu e-mail. Por esse motivo é tão importante que seus dados sejam preenchidos de maneira correta.

Qualquer dúvida que possa existir no meio do caminho, você poderá entrar em contato pelo e-mail contato@laamarque.com